Retail. La tienda física como palanca de valor para el negocio

Con la recuperación del sector turístico, que se consolida con cifras casi récord registradas antes de la pandemia, y con el regreso continuado de los clientes a las tiendas, el crecimiento de las ventas físicas durante el pasado 2022 se ha intensificado frente a las compras online. Si bien el impulso del comercio electrónico ha llevado necesariamente a acelerar la adaptación de las tiendas y espacios físicos hacia un tipo de experiencia onmicanal, cada vez más los operadores online apuestan por la tienda física, ya que sus márgenes de beneficio se han resentido debido al debilitamiento de la demanda de los consumidores, el exceso de expansión y el aumento de los costes.

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